青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院：深化校企合作 培育新時(shí)代數(shù)智商貿(mào)人才
青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院圍繞現(xiàn)代商貿(mào)流通體系人才所需，立足區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，實(shí)施校企合作“1+1+N”工程，聯(lián)合行業(yè)龍頭企業(yè)探索構(gòu)建“實(shí)景實(shí)訓(xùn)閉環(huán)、項(xiàng)目實(shí)崗貫通、雙導(dǎo)師反哺共育”的育人模式，為培育高素質(zhì)應(yīng)用型數(shù)智商貿(mào)人才奠定良好基礎(chǔ)。
一、 打造實(shí)景實(shí)訓(xùn)閉環(huán)，鍛造實(shí)戰(zhàn)能力
一是錘煉核心技能。精準(zhǔn)把握電商行業(yè)脈搏，在“618”“雙十一”等網(wǎng)購關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，組織電子商務(wù)、市場營銷等專業(yè)學(xué)生深度參與海信集團(tuán)、源氏木語等企業(yè)全平臺(tái)大促項(xiàng)目，由學(xué)生負(fù)責(zé)天貓、京東、蘇寧等主流平臺(tái)的產(chǎn)品客服運(yùn)營，實(shí)戰(zhàn)處理售前咨詢、訂單處理、售后回訪等核心業(yè)務(wù)。目前已累計(jì)實(shí)施11期項(xiàng)目，覆蓋千余名學(xué)生，搭建起學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)能力提升的“練兵場”。二是培育新業(yè)態(tài)能力。為積極適應(yīng)電商新業(yè)態(tài)發(fā)展，校企聯(lián)動(dòng)開展直播運(yùn)營項(xiàng)目，創(chuàng)新實(shí)施“雙導(dǎo)師”協(xié)同機(jī)制。企業(yè)導(dǎo)師駐校全程指導(dǎo)，涵蓋直播策劃、流量運(yùn)營與數(shù)據(jù)復(fù)盤等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。電子商務(wù)專業(yè)師生團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)企業(yè)方的新媒體賬號(hào)的常規(guī)直播運(yùn)維工作。校企雙方緊密協(xié)同，有效推動(dòng)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)崗位需求的深度對(duì)接與融合。三是構(gòu)建多維育人課程。圍繞真實(shí)崗位任務(wù)，校企聯(lián)合打造《平臺(tái)運(yùn)營實(shí)訓(xùn)》《網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)訓(xùn)》專業(yè)核心課，配套開發(fā)《直播流程工作手冊》，將工匠精神、誠信經(jīng)營等元素融入每個(gè)項(xiàng)目環(huán)節(jié)，形成“項(xiàng)目任務(wù)－課堂教學(xué)－思政融通”三位一體課程鏈。企業(yè)導(dǎo)師深度參與課程共建、案例共研、實(shí)訓(xùn)共評(píng)，推動(dòng)知識(shí)、技能與職業(yè)素養(yǎng)的協(xié)同培養(yǎng)，真正實(shí)現(xiàn)課堂內(nèi)容、崗位技能和行業(yè)最新規(guī)則的同步迭代。
二、打通實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)崗路徑，提升適配能力
一是打造一體化轉(zhuǎn)崗路徑。校企雙方共創(chuàng)“教學(xué)－實(shí)訓(xùn)－競賽－產(chǎn)出”全鏈條貫通機(jī)制，共建“項(xiàng)目－實(shí)習(xí)－就業(yè)”一體推進(jìn)機(jī)制，聯(lián)合設(shè)立數(shù)據(jù)化崗位能力評(píng)價(jià)體系，將學(xué)生在項(xiàng)目期間的回復(fù)效率、用戶滿意度、銷售轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)直接對(duì)接企業(yè)實(shí)習(xí)與錄用標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、招聘口徑“三對(duì)接”。二是構(gòu)建遞進(jìn)式培養(yǎng)鏈條。校企構(gòu)建“課堂教學(xué)—項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)—崗位實(shí)習(xí)—定向就業(yè)”三年五階段遞進(jìn)式培養(yǎng)鏈條，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)。按照聯(lián)合培養(yǎng)鏈條，學(xué)生大一從“夯實(shí)基礎(chǔ)、了解文化”起步；大二深度參與“雙十一”與“618”網(wǎng)購項(xiàng)目，完成從初階到熟練的實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階；大三上學(xué)期進(jìn)入企業(yè)一線崗位，承擔(dān)運(yùn)營、客服等真實(shí)業(yè)務(wù)；畢業(yè)前即獲得合作企業(yè)入職機(jī)會(huì)。三是形成“能力優(yōu)先”選才導(dǎo)向。合作企業(yè)面向?qū)W校定向招聘，樹立“能力優(yōu)先”的選才導(dǎo)向，目前，已有30余家知名企業(yè)與學(xué)校建立穩(wěn)定用人通道，累計(jì)錄用超600名項(xiàng)目學(xué)生正式入職，崗位涵蓋客服運(yùn)營、渠道管理、內(nèi)容營銷等領(lǐng)域。
三、打破導(dǎo)師邊界壁壘，厚植內(nèi)生動(dòng)力
一是探索“前輩帶徒”模式。校企雙方依托生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，建立由企業(yè)一線導(dǎo)師與優(yōu)秀校友組成的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。學(xué)校已就業(yè)校友作為指導(dǎo)教師回歸項(xiàng)目現(xiàn)場帶教在校學(xué)生，畢業(yè)生與在校生之間實(shí)現(xiàn)“經(jīng)驗(yàn)共享、技能傳授、文化引領(lǐng)”有機(jī)融合，形成以“前人經(jīng)驗(yàn)帶后人實(shí)訓(xùn)”的傳承鏈條，提升項(xiàng)目指導(dǎo)的針對(duì)性與實(shí)用性，推動(dòng)“從學(xué)生到員工、從實(shí)訓(xùn)到就業(yè)”的梯度銜接。二是構(gòu)建黨團(tuán)兩級(jí)制組織結(jié)構(gòu)。結(jié)合商科特色，學(xué)校以典型生產(chǎn)實(shí)踐項(xiàng)目為載體，構(gòu)建揭榜掛帥黨團(tuán)兩級(jí)制組織結(jié)構(gòu)。學(xué)生劃分成工作團(tuán)隊(duì)，由團(tuán)員掛帥，校企教師組建紅色引擎教師團(tuán)隊(duì)，校企黨員組合掛帥指導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)。教師黨員主要從專業(yè)知識(shí)、課程思政、心理疏導(dǎo)等方面教育引導(dǎo)學(xué)生，企業(yè)方黨員主要從專業(yè)技能、規(guī)章制度、職業(yè)素養(yǎng)等方面引導(dǎo)學(xué)生，為學(xué)生全方位發(fā)展保駕護(hù)航，有效提升了商科人才培養(yǎng)針對(duì)性和適應(yīng)性。三是延伸育人“第二課堂”。依托“校友說”等品牌活動(dòng)，常態(tài)化開展企業(yè)導(dǎo)師專題講座，聚焦行業(yè)趨勢、崗位發(fā)展與職場經(jīng)驗(yàn)分享，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)認(rèn)知與就業(yè)導(dǎo)向。通過校友導(dǎo)師“講行業(yè)、講崗位、講成長”，讓學(xué)生在真實(shí)語境中感知職業(yè)路徑、樹立發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力與專業(yè)歸屬感。