天津科技大學(xué)AI智能生態(tài)系統(tǒng)賦能校園治理

2025年春季學(xué)期開(kāi)學(xué)初，國(guó)產(chǎn)開(kāi)源大模型DeepSeek（深度求索）在全球掀起技術(shù)熱潮。天津科技大學(xué)緊抓機(jī)遇，以“AI+教育”為切入點(diǎn)，聯(lián)合本地化Dify平臺(tái)，量身定制校園智能治理系統(tǒng)。

校園智能治理系統(tǒng)基于DeepSeek大模型構(gòu)建的AI能力基座，采用“能力基座+場(chǎng)景工具”雙引擎驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)架構(gòu)，旨在構(gòu)建“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能協(xié)同”的智慧校園生態(tài)。全校師生可以通過(guò)校園統(tǒng)一身份認(rèn)證登錄“AI科大”平臺(tái)進(jìn)入該系統(tǒng)。

目前，已上線數(shù)字輔導(dǎo)員、校園百事通等多個(gè)智能體，日均活躍用戶達(dá)1.5萬(wàn)人，占在校生總數(shù)的65%。與此同時(shí)，校網(wǎng)絡(luò)安全和信息化辦公室構(gòu)建多層防護(hù)體系，確保數(shù)據(jù)隱私與系統(tǒng)穩(wěn)定性，累計(jì)攔截網(wǎng)絡(luò)攻擊1200余次，確保全校2.5萬(wàn)名師生獲得更精準(zhǔn)、高效、有溫度的教育服務(wù)。

一、數(shù)字輔導(dǎo)員——最體貼的“隱形導(dǎo)師”

該智能體基于DeepSeek大模型的多輪對(duì)話能力，集成學(xué)校32類制度文件數(shù)據(jù)庫(kù)、5000余條政策知識(shí)庫(kù)、3000條真實(shí)師生對(duì)話樣本，實(shí)現(xiàn)了自然語(yǔ)言精準(zhǔn)檢索與語(yǔ)義理解。該智能體覆蓋學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、學(xué)籍異動(dòng)、就業(yè)指導(dǎo)等高頻需求，日均響應(yīng)咨詢500+次，使回答更具親和力，解答準(zhǔn)確率從初期的82%提升至96%。通過(guò)“數(shù)字輔導(dǎo)員”辦理獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)，可在2分鐘內(nèi)快速獲取材料清單與截止提醒，系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)學(xué)生學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)推薦“競(jìng)賽加分攻略”。

二、校園百事通——最快捷的“服務(wù)助手”

該智能體打通了教育部政策數(shù)據(jù)庫(kù)與校內(nèi)辦事流程，支持一對(duì)一“政策關(guān)鍵詞+場(chǎng)景化問(wèn)答”，如，輸入“考研自習(xí)室預(yù)約”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送預(yù)約路徑、開(kāi)放時(shí)間及違規(guī)處罰條例，實(shí)現(xiàn)了政策服務(wù)“一鍵直達(dá)”。上線一個(gè)月以來(lái)，學(xué)生事務(wù)辦理效率提升40%，教務(wù)處人工咨詢量下降60%。學(xué)生事務(wù)辦理平均耗時(shí)從2天縮短至4小時(shí)。

三、智能創(chuàng)作與學(xué)習(xí)工具——最高效的“學(xué)習(xí)伙伴”

“我要寫作”板塊支持學(xué)術(shù)論文提綱生成、文書潤(rùn)色、思政課案例分析等功能，累計(jì)服務(wù)師生3200人次。使用該工具輔助撰寫課題申報(bào)書，效率可提升50%。“我要閱讀”板塊能夠?qū)崿F(xiàn)文獻(xiàn)智能摘要與核心觀點(diǎn)提取，助力科研效率躍升。上傳一篇2萬(wàn)字的外文論文，10分鐘即可獲取研究方法和創(chuàng)新點(diǎn)概要，節(jié)省了大量文獻(xiàn)調(diào)研時(shí)間。

系統(tǒng)還將持續(xù)進(jìn)行智能體開(kāi)發(fā)，逐步上線學(xué)生成長(zhǎng)考核問(wèn)答和學(xué)生關(guān)系網(wǎng)搜索、晚點(diǎn)名與請(qǐng)假要求智能反饋等，將整合課堂出勤、科研參與、社會(huì)實(shí)踐等15類數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)生成個(gè)性化發(fā)展建議。該項(xiàng)目目標(biāo)覆蓋全校學(xué)生，為精準(zhǔn)育人提供科學(xué)依據(jù)。

此次部署展示了天津科技大學(xué)在人工智能與教育融合領(lǐng)域的積極探索與顯著成果，為學(xué)校的教學(xué)科研工作提供強(qiáng)大助力。DeepSeek大模型的深度應(yīng)用，將促進(jìn)學(xué)校教學(xué)、科研、管理、服務(wù)全鏈條智能化升級(jí)，在管理智能化、服務(wù)人性化、決策科學(xué)化等三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，努力實(shí)現(xiàn)80%的常規(guī)事務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑腿辦理”?；谄脚_(tái)數(shù)據(jù)的“學(xué)生行為分析報(bào)告”，將助力輔導(dǎo)員精準(zhǔn)識(shí)別學(xué)業(yè)困難群體，使幫扶效率提升45%。

未來(lái)，學(xué)校將持續(xù)深耕AI領(lǐng)域，整合校內(nèi)外資源，構(gòu)建“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能協(xié)同、持續(xù)進(jìn)化”的新型教育生態(tài)，為師生提供更加豐富多元、智能便捷的學(xué)習(xí)與研究環(huán)境。