亳州市四招抓實抓細生源地信用助學貸款工作

　　亳州市教育局嚴格按照2021年生源地信用助學貸款工作要求，督促指導各縣區(qū)落實資助政策措施，從4個方面抓實抓細助學貸款受理工作，努力做到“應貸盡貸”，助力廣大學子實現(xiàn)人生夢想。

　　抓實抓細制度建設，提供基礎設施保障。成立生源地助學貸款領導小組，制定助學貸款工作方案和應急預案;各受理點提前準備手寫板、高拍儀、打印機、叫號機、空調、飲水機等各項設施設備，為助學貸款辦理工作提供強有力的保障。

　　抓實抓細政策宣傳，擴大政策知曉率。各縣區(qū)資助中心印制生源地信用助學貸款申請指南、還款指南，分發(fā)給普高、中職學校畢業(yè)生;制作生源地信用助學貸款政策宣傳展板，放置在高中階段學校及受理點入門顯著位置;充分利用微信群、QQ群、QQ空間日志等媒介，廣泛深入宣傳貸款政策;開通熱線咨詢電話，為學生、家長答疑解惑。

　　抓實抓細過程服務，提高辦理人員滿意度。優(yōu)化辦理環(huán)境，推行溫馨微笑服務，提供免費打印幫助、免費茶水，讓每一個前來辦理貸款的學生和家長感受到有“溫度”的優(yōu)質服務;明晰辦理手續(xù)、優(yōu)化辦理流程，確保貸款學生及家長當天到當天辦結，對有疑慮的困難家庭提供主動服務，著力提高申辦者的滿意度。

　　抓實抓細疫情防控措施，免費提供防疫物資。根據(jù)疫情防控需要，各受理點嚴格落實疫情防控措施，提供寬敞的休息場所、口罩、消毒液等。要求辦理貸款業(yè)務的學生及家長佩戴口罩，對沒有口罩的人員，受理點免費提供。

　　截至7月29日，亳州市已有3306名學生申辦助學貸款，貸款金額達2872.32萬元。